นักเดินทางในปัจจุบันกำลังมองหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและไม่ต้องสัมผัสเพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับที่พักของตนได้ดีขึ้นทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก AKAที่ได้รับรางวัลซึ่งดำเนินการโรงแรมหรูและโรงแรมที่พักระยะยาว นำเสนอความคาดหวังเหล่านี้โดยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่สัมผัสทุกส่วนของการเดินทางของแขก ซึ่งรวมถึงการใช้พอร์ทัลการชำระเงินจากMaestro PMSที่ช่วยให้นักเดินทางชำระเงินมัดจำ ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการจองของบุคคลที่สาม หรือชำระยอดค้างชำระในโรงแรมหรือการเข้าพักรายเดือน/รายปีจากอุปกรณ์มือถือหรือเดสก์ท็อปที่สะดวก AKA เบเวอร์ลี่ฮิลส์— ที่พักอาศัยสุดหรูที่ตกแต่งอย่างครบครันพร้อมสไตล์และการต้อนรับแบบโรงแรมที่เป็นกันเอง — เป็นรายแรกในระบบที่เปิดใช้งาน Maestro Payment Portal หลังจากนำร่องที่ประสบความสำเร็จแล้ว ที่พักเพิ่มเติมอีก 11 แห่งจะเริ่มใช้เครื่องมืออำนวยความสะดวกในสัปดาห์นี้

“AKA อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมเทคโนโลยีเสมอมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและราบรื่น ในขณะเดียวกันก็สร้างประสิทธิภาพในการดำเนินงาน”เจสสิก้า ไมดัท รองประธานฝ่ายปฏิบัติการด้านพอร์ตสำหรับ AKA กล่าว “เทคโนโลยีมีความสำคัญสำหรับ AKA ในการจัดหาโซลูชั่นที่แข็งแกร่งและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในขณะที่ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กลยุทธ์นี้ช่วยให้สมาชิกในทีมของเราสามารถอุทิศเวลาให้กับผู้อยู่อาศัยได้มากขึ้น เนื่องจากแบรนด์และวัฒนธรรมของเราขับเคลื่อนด้วยการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์”

“AKA ตัดสินใจใช้พอร์ทัลการชำระเงินของ Maestro เพื่อเสนอวิธีการที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดแก่ผู้คนในการชำระเงินสำหรับการจองทั้งแบบกลุ่มและแบบรายบุคคล”เธอกล่าว “เรารู้สึกมั่นใจว่าโรงแรมและที่พักแบบเดิมของเราจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากพอร์ทัลการชำระเงิน เราชอบวิธีที่บัตรเครดิตเชื่อมต่อกับระบบการจัดการทรัพย์สิน ของ Maestroและการชำระเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สร้างประสิทธิภาพมากมายสำหรับสมาชิกในทีมของเราในขณะที่ให้ผู้อยู่อาศัยมีวิธีการที่ทันสมัยและปลอดภัยในการประมวลผลการชำระเงิน กระบวนการทั้งหมดราบรื่น ลูกค้าของ AKA Beverly Hills กล่าวว่าพวกเขาชอบความง่ายและมีประสิทธิภาพของพอร์ทัลการชำระเงิน นอกจากจะสังเกตว่ามีที่พักเพียงไม่กี่แห่งที่ใช้พอร์ทัลการชำระเงินที่พวกเขามีประสบการณ์ สมาชิกในทีมยังสนุกกับเครื่องมือนี้เพราะช่วยลดงานเอกสารและไม่ต้องติดตามผลเพื่อชำระเงินให้ปลอดภัย”

พอร์ทัลการชำระเงินของ Maestro เป็นกลไกที่ช่วยให้ผู้เข้าพักชำระค่าเข้าพัก เป็นแบบไม่ต้องสัมผัสและสะดวกมาก ผู้คนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมกับตัวแทนสด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะต้องเดินไปที่แผนกต้อนรับเพื่อชำระค่าที่พักในเดือนถัดไป ผู้อยู่อาศัยสามารถชำระเงินจากความเป็นส่วนตัวของที่พักผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ด้วยเครื่องมือที่สอดคล้องกับ PCI นี้ ธุรกรรมต่างๆ จะได้รับช่องทางผ่านช่องทางการชำระเงินของโรงแรม

Maidat กล่าวว่า”เราเลือก Maestro เป็นผู้ให้บริการ PMSเนื่องจากมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งมาก ซึ่งรวมเข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ดีเยี่ยมอย่างไม่น่าเชื่อ และเนื่องจากสามารถรองรับความต้องการของรูปแบบธุรกิจที่หลากหลายของ AKA” “มาเอสโตรทำงานร่วมกับ AKA อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก รอยัลคาสิโนออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่า Maestro ยังคงสนับสนุนและปรับขนาดด้วย AKA ต่อไป AKA เลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่คล้ายคลึงกันและระบบคุณค่าของการเป็นบริการและมุ่งเน้นโซลูชันตลอดจนนวัตกรรม”

“เราคาดว่าการเปิดตัวขององค์กรนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้อยู่อาศัยของเรา ให้โอกาสในการโอนเงินที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และลดความเสี่ยงของการทำธุรกรรมทางการเงิน” Maidat กล่าว “เราคาดหวังว่าจะได้เห็นการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าและผู้อยู่อาศัยผ่านการตอบกลับรีวิวและแบบสำรวจหลังการเข้าพักในระยะสั้น”

Warren Dehan ประธาน Maestroกล่าวว่าเขาภูมิใจที่ AKA เป็นลูกค้า Maestro ที่พึงพอใจและเติบโตขึ้น เขากล่าวว่าการเปิดตัวพอร์ทัลการชำระเงินทั่วทั้งองค์กรช่วยเสริมแนวคิดที่ว่าเจ้าของโรงแรมยังคงลงทุนในเทคโนโลยีไร้สัมผัสที่ทำให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้น

“ผู้คนบอกเราว่าพวกเขาชอบพอร์ทัลการชำระเงิน เพราะมันปลอดภัยและเหมาะสม” Dehan กล่าว “แขกไม่ต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับหรือสำนักงานบัญชีและท่องหมายเลขบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ เมื่อ Maestro ส่งเอกสารยืนยันการจอง ผู้เข้าพักจะทราบกำหนดการชำระเงินของตน ระบบยังสามารถกำหนดค่าให้ส่งอีเมลเตือนความจำได้ตามต้องการ เป็นการประหยัดเวลาสำหรับพนักงานและลดต้นทุนแรงงานสำหรับเจ้าของ ในไม่ช้า พอร์ทัลการชำระเงินจะสามารถขยายการชำระเงินนอกเหนือจากการจอง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าโรงแรมคอนโดจำนวนมากของเรา ด้วยการรักษาการทำธุรกรรมที่ต้องใช้แรงงานมากให้น้อยที่สุด ผู้ประกอบการโรงแรม โรงแรมคอนโด และโรงแรมอย่าง AKA จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและกระตุ้นความภักดีของลูกค้าในระยะยาว”

AKA จะเปิดตัวอสังหาริมทรัพย์ใหม่ในปี 2022 รวมถึงสถานที่ในไมอามี (เปิดแล้ว) และย่านเมืองเก่าอเล็กซานเดรียและนิวยอร์กซิตี้ในฤดูร้อนนี้

เกี่ยวกับมาเอสโตร
Maestro เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการใช้บนคลาวด์และโซลูชัน PMS ในสถานที่สำหรับโรงแรมอิสระ รีสอร์ทหรู ศูนย์การประชุม การเช่าคอนโดในวันหยุด และกลุ่มอสังหาริมทรัพย์หลายประเภท ระบบองค์กรที่ผ่านการรับรอง PCI และ EMV ของ Maestro นำเสนอเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ (หรือ Windows) พร้อมโมดูลที่ผสานรวมกว่า 20 โมดูลบนฐานข้อมูลเดียวที่แท้จริง รวมถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแบบไม่สัมผัสเพื่อรองรับการเดินทางของแขกและพนักงานดิจิทัลตั้งแต่การจองไปจนถึงการชำระเงิน และทุกสิ่งในระหว่างนั้น . โซลูชันที่ซับซ้อนของ Maestro พร้อมคอลเลกชันของ API แบบเปิดถึง 100s จาก 3 rdระบบปาร์ตี้ เพิ่มขีดความสามารถให้ผู้ประกอบการเพิ่มผลกำไร ขับเคลื่อนการจองโดยตรง รวมศูนย์การดำเนินงาน และดึงดูดแขกด้วยประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว กว่า 40 ปีที่บริการ Diamond Plus ของ Maestro ได้ให้บริการสนับสนุนสดและบริการการศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงในอเมริกาเหนือที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้กลุ่มการบริการมีประสิทธิผลและแข่งขันได้ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Maestro คลิกที่นี่เพื่อรับคู่มือการซื้อ PMS ฟรี

เกี่ยวกับ AKA
AKA  เป็นแผนกการบริการของ  ชุมชนKorman นำโดยแลร์รี่และแบรด คอร์แมน AKA เป็นพอร์ตโฟลิโอโรงแรมล้ำสมัยและที่พักแบบโรงแรมที่กำลังเติบโตในตลาดที่มีกำแพงสูงกั้นไปจนถึงตลาดระดับเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงนิวยอร์ค ลอสแองเจลิส ไมอามี ฟิลาเดลเฟีย วอชิงตัน ดีซี และลอนดอน ที่พักทั้งหมดได้รับการออกแบบด้วยการออกแบบธุรกิจ ความเป็นอยู่ที่ดี เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม และสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการด้านไลฟ์สไตล์ที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่ AKA ยังคงขยายคอลเลกชันอย่างต่อเนื่อง และด้วยรูปแบบการพักอาศัยระยะยาวที่เป็นที่ยอมรับและประสบความสำเร็จ AKA จะสามารถนำปัจจัยที่แตกต่างที่สำคัญมาสู่แขกของโรงแรมแบบชั่วคราวที่เข้าพักทั้งระยะสั้นและระยะยาว ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ARLINGTON, Va./PLANO, Texas — Knowlandผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้าน data-as-a-service ชั้นนำของโลกในด้านการประชุมและงานอีเวนต์สำหรับการต้อนรับ ประกาศในวันนี้ว่าAimbridge Hospitalityซึ่งเป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกได้ขยายความร่วมมือกับ Knowland เพื่อ ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการประชุมและกิจกรรมสำหรับทีมขายในระดับพร็อพเพอร์ตี้

บริษัทจัดการ เช่น Aimbridge Hospitality หันมาใช้ Knowland เพื่อเพิ่มรายได้ของกลุ่ม ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย และเข้าใจโอกาสทางการตลาดในพอร์ตโฟลิโอของพวกเขามากขึ้น การรายงานที่อยู่เหนือทรัพย์สินช่วยเพิ่มทัศนวิสัยเพื่อจัดการกิจกรรมระดับอสังหาริมทรัพย์ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฟื้นตัวของตลาดในท้องถิ่น

การได้รับข้อมูลข่าวสารที่เหนือกว่าชุดคอมพ์ – ทีมขายในปัจจุบันต้องมองข้ามการตั้งค่าแบบเดิมๆ ของโรงแรมเพื่อเพิ่มรายได้ การใช้ Knowland ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในระดับที่พักได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เช่น การจองบัญชีในตลาด ส่วนอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูงสุด และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่งจะช่วยเปิดเผยอุตสาหกรรมเป้าหมายและบัญชีใหม่
การรายงานช่วยให้มองเห็นได้จากมุมมองของการจัดการ – การพัฒนาเวิร์กโฟลว์ความเป็นผู้นำในระดับการจัดการช่วยให้ Aimbridge ได้รับข้อมูลเชิงลึกไม่เพียงแต่ข้อมูลการใช้งานเท่านั้น แต่ยังมีความสามารถในการตรวจสอบกิจกรรมทางการตลาดอย่างมีกลยุทธ์ ปรับกลยุทธ์ และกำหนดโอกาสที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสถานที่ให้บริการ การตรวจสอบการใช้งานและกิจกรรมช่วยให้หัวหน้าฝ่ายขายสามารถดูแลทีมขายให้รับผิดชอบในขณะที่กลุ่มธุรกิจกลับมาทำงานต่อ พร้อมเปิดเผยแนวโน้มของตลาดที่ให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจลงทุนในระดับองค์กร
ประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่สูงกว่าคุณสมบัติทำให้เกิดความยืดหยุ่น – โครงสร้างการกำหนดราคาขององค์กรทำให้คุณสมบัติแต่ละอย่างคุ้มค่ามากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของ Knowland ช่วยให้ Aimbridge Hospitality สนับสนุนที่พักแต่ละแห่งจากมุมมองเชิงกลยุทธ์ เหนือทรัพย์สิน และตัดสินใจในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับพอร์ตโฟลิโอโดยรวมในระดับอสังหาริมทรัพย์
Jamie Grittman รองประธานอาวุโสฝ่ายขาย กลยุทธ์ และนวัตกรรมของ Aimbridge Hospitality กล่าวว่า “การเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีเครื่องมือช่วยให้ทีมขายโรงแรมของเราสร้างรายได้สูงสุด ซึ่งจะเพิ่มผลกำไรสูงสุดผ่านการขายแบบกลุ่ม และสร้างมูลค่าให้กับเจ้าของโรงแรมของเรา เรามุ่งมั่นที่จะลงทุนในเครื่องมือข้อมูลโรงไฟฟ้าเหล่านี้ เช่น ที่ Knowland มีให้”

Patricia Shea รองประธานฝ่ายขาย Knowland กล่าวว่า “เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่มีผู้ริเริ่มในอุตสาหกรรมเช่น Aimbridge ขยายความสัมพันธ์กับ Knowland ในฐานะบริษัทจัดการโรงแรมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน พวกเขาเข้าใจในทุกวันนี้มากกว่าที่เคยว่าการลงทุนในไปป์ไลน์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลถือเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูง เราตั้งตารอที่จะได้ช่วยเหลือทีม Aimbridge ต่อไปบนเส้นทางสู่ความสามารถในการทำกำไรที่มากยิ่งขึ้น”

เกี่ยวกับ Knowland
Knowlandเป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมเพื่อการต้อนรับ ด้วยฐานข้อมูลประวัติเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ลูกค้าหลายพันคนไว้วางใจ Knowland เพื่อขายกลุ่มอย่างชาญฉลาดและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด Knowland ดำเนินงานทั่วโลกและมีสำนักงานใหญ่อยู่นอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา โปรดไปที่www.knowland.comหรือติดตามเราบน Twitter @knowlandgroup

เกี่ยวกับ เอมบริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้
เอมบริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้เป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกที่ให้บริการบริหารจัดการโรงแรมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ครอบคลุมบริการเต็มรูปแบบของแบรนด์แฟรนไชส์ ​​บริการที่คัดสรร โรงแรมหรู รีสอร์ทปลายทาง ศูนย์การประชุม และโรงแรมแนวไลฟ์สไตล์ พอร์ตโฟลิโอระดับพรีเมียมของ Aimbridge มีมากกว่า 1,500 แห่งใน 50 รัฐและ 23 ประเทศ ซึ่งรวมถึงท่อส่งน้ำมัน ด้วยความหลากหลายของแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม Aimbridge มีแบรนด์ที่พัก 84 แบรนด์ นอกเหนือจากโรงแรมบูติก/ไลฟ์สไตล์อิสระมากกว่า 90 แห่งในพอร์ตโฟลิโอ ในฐานะผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายใหญ่ที่สุดของโลก Aimbridge ทุ่มเทให้กับภารกิจในการยกระดับเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับเจ้าของและโอกาสสำหรับผู้ร่วมงานได้ดีกว่าผู้ประกอบการโรงแรมรายอื่น ควบคู่ไปกับความเข้มข้น ความคล่องตัว และความเชี่ยวชาญในแต่ละประเภท Aimbridge ขับเคลื่อนความสำเร็จของตลาดสำหรับโรงแรมและเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนการลงทุนสำหรับเจ้าของ สำนักงานใหญ่ทั่วโลกของ Aimbridge Hospitality ตั้งอยู่ในเมืองพลาโน รัฐเท็กซัส และมีสำนักงานเพิ่มเติมในแอตแลนตา คาลการี ฟาร์โก เปอร์โตริโก และวอชิงตัน ดีซีEvolution Hospitalityซึ่งเป็นแผนกไลฟ์สไตล์ของ Aimbridge ตั้งอยู่ในเมืองซานเคลอแมนที รัฐแคลิฟอร์เนีย แผนกระหว่างประเทศของ Aimbridge ที่Interstate Hotels & Resortsมีสำนักงานสนับสนุนทั่วยุโรปในอัมสเตอร์ดัม เบอร์มิงแฮม กลาสโกว์ และมอสโก แผนกของบริษัทในเม็กซิโกGroup Hotelero Prismaมีสำนักงานในมอนเตร์เรย์และเม็กซิโกซิตี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.aimbridgehospitality.comและติดต่อกับ Aimbridge บนLinkedIn

Humanist Hospitalityผู้ดำเนินการที่ได้รับรางวัลของแบรนด์การบริการชั้นนำและบริษัทในเครือ Vision Hospitality Group ที่ถือหุ้นทั้งหมด ได้ร่วมมือกับ Tambourine ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัลที่มีสำนักงานใหญ่ใน Fort Lauderdale ซึ่งให้บริการโรงแรม รีสอร์ท และสถานที่ท่องเที่ยวทั่วโลก และการจัดการเว็บไซต์ของโรงแรม ร้านอาหาร การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย และกลยุทธ์ด้านสื่อ

“เรามีความเคารพและชื่นชมอย่างสุดซึ้งต่อแนวทางของ Humanist Hospitality ที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก ประสบการณ์ที่พวกเขาได้รังสรรค์ขึ้นมานั้นล้ำสมัยอย่างแท้จริง และถ่ายทอดเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำของแต่ละจุดหมายปลายทางในแบบที่โดนใจนักเดินทางยุคใหม่อย่างแท้จริง”ราฟาเอล คาร์โดโซ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของแทมบูรีนกล่าว

การเป็นหุ้นส่วนจะครอบคลุมที่พักสี่แห่งและร้านอาหารเจ็ดแห่ง รวมถึง The Edwin Hotel, The Grady Hotel, Kinley Hotel Chattanooga และ Kinley Hotel Cincinnati รวมถึง Bar Peri, Provisions Chattanooga, Whisky Thief Chattanooga, Whitebird, WXYZ Rooftop Bar and Restaurant, Wild Swann และ Hook & Eye นำทางกลุ่มจุดหมายปลายทางที่เน้นประสบการณ์ของ Humanist Hospitality

“ในฐานะนักวิสัยทัศน์และนักนวัตกรรม เราจำเป็นต้องร่วมมือกับองค์กรที่เข้าใจภูมิทัศน์ในปัจจุบัน แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือผู้ใช้ในปัจจุบัน เป็นมากกว่าการสร้างข้อความที่ถูกต้อง—เป็นการเชื่อมต่อกับบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม แทมบูรีนทำให้เราทำอย่างนั้นได้ ในขณะที่เรายังคงเน้นความพยายามของเราในการขยายการแสดงตนและพอร์ตโฟลิโอของเรา เราอยากเห็นทุกอย่างมีชีวิต” Lynn Mucciano รองประธานฝ่ายขายและการตลาดของ Humanist Hospitality กล่าว

เกี่ยวกับแทมบูรีน
แทมบูรีนยังคงเขย่าวงการโรงแรมอย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชันการตลาดแบบบูรณาการแบบกำหนดเองสำหรับโรงแรมรีสอร์ท และจุดหมายปลายทางทั่วโลก การเกิดขึ้นของบริษัทในฐานะผู้นำตลาดสำหรับทั้งโรงแรมที่มีแบรนด์และโรงแรมอิสระเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงค่านิยมหลักของพวกเขา: การวางเวทีศูนย์บริการลูกค้า การกำหนดมาตรฐานสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของโรงแรม และทำให้การตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพง่ายขึ้นและให้ผลกำไรมากขึ้นสำหรับพันธมิตรที่มีคุณค่า

เกี่ยวกับมนุษยนิยม การบริการ
Humanist Hospitality เป็นบริษัทในเครือของ Vision Hospitality Group และเป็นผู้ดำเนินการแบรนด์โรงแรมและร้านอาหารชั้นนำที่ได้รับรางวัล โดยเน้นที่การส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่มีความหมาย บริหารจัดการโดย”Placemakers”และ”Tastemakers” Humanist Hospitality นำประสบการณ์โรงแรมกลับไปสู่สิ่งที่สำคัญที่สุด – เชื่อมต่อกับผู้คนและสถานที่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Humanist Hospitality โปรดไปที่www.humanisthospitality.comและติดตามบน Facebook และ Instagram

พ.ศ. 2565 เตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็วของการเดินทางซึ่งอาจมีผู้คนพลุกพล่านกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด
ชาวอเมริกันกำลังมองหา “การเดินทางเพื่อแก้แค้น” ในขณะที่ตัวแปร Omicron ลดลงThe Washington Post รายงาน
แต่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ยังคงประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงาน อาจไม่พร้อม
กระแสการท่องเที่ยวกำลังมา

คุณอาจกำลังคิดว่าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนและคุณก็คิดถูก ฤดูร้อนที่แล้ว อเมริกาที่ได้รับวัคซีนใหม่เพิ่งได้รับการกระตุ้นครั้งสุดท้าย และการเปิดเศรษฐกิจใหม่ก็เริ่มบรรจุถุง ชาวอเมริกันจองตั๋วเครื่องบินและห้องพักในโรงแรม ทำให้การใช้จ่ายด้านการเดินทางและการพักผ่อนเพิ่มขึ้นก่อนที่จะชะลอตัวลงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบใหม่

ขณะนี้คลื่นการระบาดใหญ่กำลังลดน้อยลง นักท่องเที่ยวก็มองโลกในแง่ดีอีกครั้ง Abba Bhattarai แห่ง Washington Post รายงานผู้เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับและการท่องเที่ยวกล่าวว่าพวกเขาได้เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ชาวอเมริกันกำลังวางแผนพักผ่อนในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน เธอเรียกมันว่า “การเดินทางเพื่อแก้แค้น” ซึ่งชาวอเมริกันกำลังใช้ประโยชน์จากการกล่อมของโรคระบาดในกรณีที่มีตัวแปรอื่นปรากฏขึ้น แต่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอาจไม่พร้อมสำหรับการไหลเข้าของนักท่องเที่ยวเนื่องจากการขาดแคลนแรงงานจำนวนมาก

แม้ว่านักเศรษฐศาสตร์จะไม่แน่ใจเกี่ยวกับขอบเขตของการใช้จ่ายที่เฟื่องฟู แต่ก็ต่างจากปีก่อนตรงที่เงินเฟ้อพุ่งสูงในรอบ 40 ปีและจะไม่ถูกกระตุ้นโดยมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล

Mark Zandi หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ Moody’s Analytics บอกกับ The Post ว่า “ฉันคาดหวังว่าสิ่งต่างๆ จะฟื้นตัว แต่ในบริบทที่กว้างขึ้น การใช้จ่ายนั้นแข็งแกร่งมาก “โอไมครอนเว้าแหว่งเศรษฐกิจแต่สร้างความเสียหายน้อยกว่าคลื่นครั้งก่อน”

ชดเชยเวลาที่เสียไป
Brandon Berkson ผู้ก่อตั้ง Hotels Above Par บริษัทท่องเที่ยวในนิวยอร์กกล่าวกับ CNBCเมื่อเดือนที่แล้วว่าการเดินทางจะยุ่งยิ่งกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ต้องขอบคุณผู้บริโภคที่มีความปรารถนาที่จะเดินทางมากกว่าที่เคย “ผู้คนต้องการชดเชยเวลาที่เสียไป” เขากล่าว

การใช้จ่ายรายเดือนของผู้บริโภคในโรงแรมและโมเทล การเดินทางทางอากาศ สวนสนุกและที่ตั้งแคมป์ สูงที่สุดนับตั้งแต่เกิดภาวะถดถอย ของ coronavirus ตามข้อมูลจากสำนักวิเคราะห์เศรษฐกิจ นอกจากนี้ ผู้เดินทางยินดีที่จะลดลงมากกว่าปกติหลังจากฤดูหนาวที่มีการระบาดใหญ่อีกครั้ง Bhattarai รายงาน โดยคู่รักเพิ่มขึ้นสามเท่าหรือสี่เท่าของงบประมาณ 25,000 ดอลลาร์ก่อนเกิดโรคระบาด

คอลเลกชั่นโรงแรมและรีสอร์ทอิสระเติบโตขึ้นอย่างมากในอุตสาหกรรมโรงแรมและรีสอร์ทเป็นเวลาประมาณหนึ่งทศวรรษหรือมากกว่านั้น แต่ตอนนี้พวกเขามีความสำคัญมากขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมนี้

ในปีนี้ เราได้เห็นสัญญาณของกลุ่มโรงแรมและรีสอร์ทอิสระที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ Preferred Hotels & Resorts ได้เพิ่มที่พักใหม่ 13 แห่งไปยังบัญชีรายชื่อ ในขณะที่แบรนด์โรงแรมอิสระ Destination by Hyatt ของ Hyatt ได้ประกาศขยายธุรกิจไปยังเอเชียในปีนี้ โรงแรมชั้นนำของโลกได้ประกาศเปิดตัวโรงแรมประมาณ 20 แห่งในปี พ.ศ. 2565 โดยเพิ่มเพียง 9แห่งในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์เพียงอย่างเดียว

อะไรเป็นแรงผลักดันให้นักเดินทางเลือกโรงแรมอิสระมากกว่าแบรนด์ใหญ่

เป็นไปได้มากที่ผู้เดินทางได้พบกับโรงแรมหรือรีสอร์ทอิสระอย่างน้อยหนึ่งแห่งในช่วงชีวิตของพวกเขา ตั้งแต่ Curio Collection by Hilton ไปจนถึง Autograph Collection ของ Marriott บริษัทโรงแรมขนาดใหญ่ได้มีบทบาทสำคัญในการเติบโตของกระแสโรงแรมอิสระและโดยทั่วไปแล้วจะเป็นที่จดจำได้มากที่สุดในบรรดาคอลเลกชั่นเหล่านี้ แม้ว่าบริษัทอื่นๆ เช่น Preferred Hotels & Resorts จะมีประสบการณ์มากกว่า 50 ปีในอุตสาหกรรมโรงแรมและรีสอร์ทอิสระ อื่นๆ เช่น Curator Hotel & Resort Collection ที่เพิ่งเริ่มต้นเมื่อสองปีที่แล้ว โดยใช้ประโยชน์จากการเติบโตของความต้องการโรงแรมที่มีเอกลักษณ์

Cheryl Williams หัวหน้าเจ้าหน้าที่สรรพากรของPreferred Hotels & Resorts ; เจนนิเฟอร์ คอนเนลล์ รองประธานและหัวหน้าแบรนด์ระดับโลก ฝ่ายผลงานบรรณาการ ของแมริออท และ ออโต กราฟ คอลเลกชั่น ; และเจนนิเฟอร์ บาร์นเวลล์ ประธานภัณฑารักษ์ โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท คอ ลเลกชั่น ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทำให้คอลเลกชั่นโรงแรมและรีสอร์ทอิสระเป็นที่นิยมอย่างมาก และสิ่งที่ทำให้คอลเลคชันของพวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

เมื่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และความต้องการของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป เจ้าของโรงแรมทั่วโลกพบว่าพวกเขากำลังเข้าถึงโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับความท้าทายใหม่ ๆ เหล่านี้และเร่งตัวขึ้นเมื่อความต้องการกลับมา

เจ้าของโรงแรม 3 รายจากทั่วโลกพูดคุยกับ Duetto และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีมาใช้และการระบาดใหญ่ของอุตสาหกรรม:

Victoria Curley ผู้จัดการฝ่ายรายได้และการจัดจำหน่ายของกลุ่ม Roomzzz Aparthotels:

COVID เน้นช่องว่างในกองเทคโนโลยีเพราะเราทุกคนต้องเร่งสิ่งที่เราทำอย่างรวดเร็ว จู่ๆ เราก็นึกขึ้นได้ว่าอะไรที่ขาดหายไปจากสิ่งที่เรามีซึ่งลูกค้าของเราเรียกร้อง และสิ่งต่างๆ ที่อยู่ในกองเทคโนโลยีปัจจุบันของเราแล้ว ซึ่งเราอาจไม่ได้ใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

เราได้ตรวจสอบฉบับเต็มและใช้เวลาในเชิงลึกว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ เราต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร และสำหรับเรา ผลลัพธ์ก็คือ เรากำลังเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการทรัพย์สินของเรา เพราะเราพบว่าไม่ใช่ที่ที่เราต้องอยู่ในธุรกิจในขณะนี้

Ryan Dance ผู้อำนวยการฝ่ายรายได้ของกลุ่ม Malmaison, Hotel du Vin และ Frasers Hospitality:

สิ่งหนึ่งที่เราสามารถนำเข้ามาได้ทันทีเนื่องจากผลกระทบของโควิดคือสถานการณ์การสั่งซื้อและการจ่ายเงินสำหรับร้านอาหารและเครื่องดื่มของเรา เราสามารถเร่งการปรับใช้ชิ้นส่วนของเทคโนโลยีนั้นได้ ซึ่งก่อนเกิดโควิด เราจะใช้เวลานานมาก

เทคโนโลยีอีกชิ้นหนึ่งซึ่งเราสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วนั้นอยู่ที่จุดสัมผัสที่แผนกต้อนรับ ก่อนการแพร่ระบาด เรามีกระบวนการที่ยุ่งยากและยุ่งยากมากในระดับทรัพย์สิน จากนั้นเราสามารถปรับใช้โซลูชันการลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนไปถึงโรงแรมเพื่อลดจำนวนจุดติดต่อ

Clare Bastiman รองประธานฝ่ายปฏิบัติการเชิงพาณิชย์ Yotel:
เช่นเดียวกับเครือโรงแรมอื่นๆ เราถูกบังคับให้ปิดโรงแรมหลายแห่งของเราในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และสำหรับเรา เราเปลี่ยนสิ่งนั้นให้เป็นประโยชน์ และใช้มันเป็นโอกาสในการตรวจสอบระบบเทคโนโลยีปัจจุบันของเราและประสิทธิภาพของระบบเหล่านั้น เราเปลี่ยน PMS เราเปลี่ยน RMS เราใช้ตัวจัดการช่องทางใหม่ ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายกว่าในโรงแรมแบบปิด

ด้วยการกลับมาของธุรกิจหลังโควิด-19 สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเหล่านั้นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด Duetto ช่วยให้เราจัดการประสิทธิภาพนั้นด้วย Open Pricing และความสามารถในการกำหนดราคาสิ่งของจากระบบเดียวและผลักดันผ่าน PMS และ Channel manager ดังนั้นเราจึงไม่ต้องอัปเดตอัตราในระบบต่างๆ

ค้นพบเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ ชมวิดีโอข้อมูลเชิงลึกอุตสาหกรรมของเราสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม: https://www.duettocloud.com/videos/how-has-hotel-tech-adoption-accelerated-because-of-covid

เกี่ยวกับ Duetto
Duetto นำเสนอชุดแอปพลิเคชันระบบคลาวด์เพื่อลดความซับซ้อนในการตัดสินใจด้านรายได้จากการบริการ และช่วยให้เจ้าของโรงแรมทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร รายได้ และผลกำไร การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของประสบการณ์การบริการและความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีทำให้ Duetto มองหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ที่เป็นแพลตฟอร์มบริการช่วยให้โรงแรมและรีสอร์ทคาสิโนใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ในเรื่องราคาและความต้องการทั่วทั้งองค์กร โรงแรมและรีสอร์ทคาสิโนมากกว่า 4,000 แห่งในกว่า 60 ประเทศได้ร่วมมือกันเพื่อใช้แอปพลิเคชันของ Duetto ซึ่งรวมถึง GameChanger สำหรับการกำหนดราคา ScoreBoard สำหรับการรายงานอัจฉริยะ และ BlockBuster สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจตามสัญญา Duetto ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel

หนึ่งในเครื่องมือทางเศรษฐกิจหลักของบริเวณอ่าวซานฟรานซิสเบย์ซิลิคอนแวลลีย์มีการเติบโตอย่างมากในช่วงวัฏจักรธุรกิจที่ผ่านมา บริษัทใหญ่ๆ เช่นGoogle , AppleและMeta (เดิมคือ Facebook) ได้ขยายการแสดงตนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งในอดีตได้แปลผลการปฏิบัติงานด้านที่พักที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม ด้วยการเริ่มต้นของการระบาดใหญ่และการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งตลาดในนโยบายไปสู่การทำงานระยะไกลในปี 2020 โรงแรมได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของอัตราเฉลี่ย นอกจากนี้ การไหลเข้าของอุปทานใหม่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีความสำคัญ ซึ่งได้เพิ่มการแข่งขันอย่างมากภายในตลาดย่อยส่วนใหญ่ของ Silicon Valley

เดิมที Silicon Valley เป็นตลาดกลางสัปดาห์ โดยต้องพึ่งพาการเดินทางเพื่อธุรกิจระดับสูงและความต้องการของกลุ่มองค์กรที่เกี่ยวข้องอย่างมาก โดยได้รับการสนับสนุนจากบริษัทมากมายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีชั้นสูงและวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต อย่างไรก็ตาม บริษัทใหญ่ๆ เกือบทั้งหมดใน Silicon Valley ได้ใช้นโยบายด้านแรงงานทางไกลเนื่องจากโควิด-19 ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 ทั้ง Apple และ Google เลื่อนการกลับมาทำงานอย่างไม่มีกำหนด เนื่องจากความไม่แน่นอนเกี่ยวกับ Delta, Omicron และรุ่นต่างๆ ในอนาคต ส่งผลให้ส่วนประสมของตลาดในแง่ของความต้องการเปลี่ยนจากความต้องการเชิงพาณิชย์ที่มีคะแนนสูงกว่าเป็นการเดินทางพักผ่อนที่มีคะแนนต่ำกว่า ซิลิคอนแวลลีย์ประสบปัญหา RevPAR ลดลงประมาณ 85%–95% ในเดือนเมษายน 2020 ในขณะที่ความต้องการบางส่วนเริ่มกลับมา RevPAR ในตลาดนี้ยังคงต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดประมาณ 60%–70%

การเพิ่มอุปทานใหม่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาขัดขวางการฟื้นตัวของโรงแรมในตลาดนี้ ก่อนที่จะมีการระบาดใหญ่ การคุกคามของโรงแรมใหม่ๆ ส่งผลกระทบต่อตลาดย่อยทุกแห่งในซิลิคอน วัลเลย์แทบทุกแห่ง ตลาดย่อยส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าการเข้าพักลดลงในปี 2018 และ/หรือ 2019 และผู้ประกอบการในท้องถิ่นรายงานว่าความต้องการลดลงอย่างเห็นได้ชัดในช่วงสุดสัปดาห์และช่วงไหล่ Mountain View ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ของ Google มีประสบการณ์ในการเปิดห้องพักโรงแรม 623 ห้องระหว่างปี 2018 ถึง 2021 ในซันนีเวลที่อยู่ใกล้เคียง มีห้องพักมากกว่า 1,100 ห้องในโรงแรม 7 แห่งเพิ่งเปิดใหม่หรือกำลังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง ตลาดย่อยของสนามบิน North San Jose/San Jose มีห้องพักจำนวน 906 ห้องระหว่างปี 2019 และ 2021 โดยขณะนี้มีห้องพักอีก 209 ห้องอยู่ระหว่างการก่อสร้าง แม้จะมีอุปสรรคในการเข้าสูงมาก เกือบ 300 ห้องถูกเพิ่มเข้าไปในสินค้าคงคลังของ Palo Alto ในปี 2564 ในระยะอันใกล้ อุปทานใหม่จะยังคงส่งผลกระทบต่อตลาด ส่งผลให้อุปสงค์ที่ลดลงแล้วไปทั่วทั้งกลุ่มโรงแรมที่ใหญ่ขึ้น ในขณะที่ตัวเลขสำหรับตลาดที่พักค่อนข้างน่ากลัว นักลงทุน ยังคงวางเดิมพันครั้งใหญ่ใน Silicon Valley โดยมีโครงการมากมายที่กำลังดำเนินการทั้งในและรอบภูมิภาค Google ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างวิทยาเขตแห่งใหม่รอบๆ สถานี Diridon ใกล้ตัวเมือง San Jose ซึ่งมีแผนที่จะรวมพื้นที่สำนักงาน ร้านค้าปลีก ที่อยู่อาศัย และพื้นที่วิจัยระหว่างหกถึงแปดล้านตารางฟุต ใน Mountain View Google กำลังเป็นหัวหอกในการพัฒนาขื้นใหม่ของ ในขณะที่ตัวเลขสำหรับตลาดที่พักค่อนข้างน่ากลัว นักลงทุนยังคงเดิมพันกับ Silicon Valley เป็นจำนวนมาก โดยมีโครงการจำนวนมากที่กำลังดำเนินการอยู่ทั้งในและรอบๆ ภูมิภาค Google ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างวิทยาเขตแห่งใหม่รอบๆ สถานี Diridon ใกล้ตัวเมือง San Jose ซึ่งมีแผนที่จะรวมพื้นที่สำนักงาน ร้านค้าปลีก ที่อยู่อาศัย และพื้นที่วิจัยระหว่างหกถึงแปดล้านตารางฟุต ใน Mountain View Google กำลังเป็นหัวหอกในการพัฒนาขื้นใหม่ของ ในขณะที่ตัวเลขสำหรับตลาดที่พักค่อนข้างน่ากลัว นักลงทุนยังคงเดิมพันกับ Silicon Valley เป็นจำนวนมาก โดยมีโครงการจำนวนมากที่กำลังดำเนินการอยู่ทั้งในและรอบๆ ภูมิภาค Google ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างวิทยาเขตแห่งใหม่รอบๆ สถานี Diridon ใกล้ตัวเมือง San Jose ซึ่งมีแผนที่จะรวมพื้นที่สำนักงาน ร้านค้าปลีก ที่อยู่อาศัย และพื้นที่วิจัยระหว่างหกถึงแปดล้านตารางฟุต ใน Mountain View Google กำลังเป็นหัวหอกในการพัฒนาขื้นใหม่ของแผนแม่บท North Bayshoreซึ่งกำหนดให้มีพื้นที่สำนักงาน 3 ล้านตารางฟุตและที่อยู่อาศัย 7,000 ยูนิต สัญญาเช่าสำนักงานที่ใหญ่ที่สุดในปี 2564 ลงนามโดย Meta ในเดือนธันวาคม บริษัทให้เช่าพื้นที่ประมาณ 720,000 ตารางฟุตในซันนีเวล และอีก 520,000 ตารางฟุตในเบอร์ลินเกมใกล้กับสนามบินนานาชาติซานฟรานซิสโก Meta ยังได้ประกาศแผนการพัฒนาหมู่บ้านสำหรับพักอาศัย/ที่ทำงานใหม่ซึ่งอยู่ติดกับสำนักงานใหญ่ใน Menlo Park ซึ่งครอบคลุมพื้นที่สำนักงาน ที่อยู่อาศัย และพื้นที่ค้าปลีกประมาณ 3.5 ล้านตารางฟุต

เรามั่นใจว่าในที่สุดตลาด Silicon Valley จะฟื้นตัวสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม แนวโน้มปัจจุบันของเราสำหรับตลาดย่อยส่วนใหญ่ในภูมิภาคนี้ไม่ได้บ่งชี้ว่าจะมีการฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์จนถึงปี 2024/25 นอกจากนี้ การปรับปรุงประสิทธิภาพจะยังคงค่อยเป็นค่อยไปจนกว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจที่มีคะแนนสูงกว่าจะกลับมาอีกครั้ง กลุ่มบริษัทขนาดใหญ่รวมตัวกันอีกครั้ง และการกลับมาสู่สำนักงานจะถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น เรายังคงจับตาดูปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อที่พักของซิลิคอนแวลลีย์ และงานให้คำปรึกษามากมายของเราทั่วทั้งเขตปริมณฑลช่วยให้เราสามารถจับตาดูความเคลื่อนไหวของตลาดได้

โรงแรมไม่จำเป็นต้องใหญ่โตเพื่อรับประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ดีที่สุด เช่นกรณีของThe Ivy Hotelคฤหาสน์ประวัติศาสตร์ระดับโลกในบัลติมอร์ อันดับที่ 6 ในสหรัฐอเมริกาโดยTripAdvisorจาก “โรงแรมหรู 25 อันดับแรก” และได้ชื่อว่าTravel + Leisure “โรงแรมที่ดีที่สุดในโลก”สถานที่จัดงานแต่งงานและการประชุมบูติกแห่งนี้มีห้องพักเพียง 17 ห้อง พร้อมด้วยสปาหรูขนาดเล็ก และ แนวคิดการทำอาหารที่ได้รับรางวัล Magdalena, A Maryland Bistro ซึ่งได้รับรางวัลWine Spectator’s Award of Excellence และรางวัลOpenTable Diner’s Choice เบื้องหลังรางวัลทั้งหมดที่ตั้งอยู่ใจกลางโรงแรม คือ Aptechซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการจัดการด้านการเงินการโรงแรม

ผู้จัดการฝ่ายบัญชี Kenny Cassara กล่าวว่าปี 2564 เป็นปีที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรม The Ivy เนื่องจากการแพร่กระจายของ”Staycations”ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ ขณะที่ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง Cassara กล่าวว่าPVNGซึ่งเป็นโซลูชันการบัญชีสำหรับองค์กรของ Aptech ทำให้เขาสามารถให้กระบวนการทางการเงินเป็นไปอย่างราบรื่น เนื่องจากตอนนี้เขาสามารถเข้าถึงข้อมูลการดำเนินงานได้แบบเรียลไทม์

“ตลอดอาชีพการงานการบริการของฉัน ฉันได้ทำงานกับระบบบัญชีหลายระบบ PVNG เป็นซอฟต์แวร์การบัญชีที่ ‘ดีที่สุด’ ที่สุดในตลาด”คาสซารากล่าว “มันง่าย มันเรียบ เป็นมิตรกับผู้ใช้ และที่สำคัญที่สุด เห็นได้ชัดเจน ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องการการฝึกอบรมและการสนับสนุนในระดับสูง สามารถสร้าง จัดเรียง และแบ่งปันรายงานได้ในเวลาไม่กี่นาที PVNG ไม่เหมือนกับซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ฉันเคยพบมา คุณไม่สามารถหลงทางใน Aptech; ฉันสามารถเรียกใช้ P&L บัญชีเจ้าหนี้ และประมวลผลใบแจ้งหนี้ในการนอนหลับของฉัน”

Ivy Hotel และ Magdalena Restaurant เป็นอัญมณีแห่งบัลติมอร์ เจ้าของ Eddie และ Sylvia Brown มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นส่วนตัวอย่างลึกซึ้งซึ่งขับเคลื่อนโดยความปรารถนาที่จะเกินความคาดหวังของแขก Ivy Hotel มีห้องสวีทโปร่งสบายแปดห้องและห้องนอน 9 ห้อง แต่ละห้องมีเตาผิงแบบใช้แก๊สและห้องน้ำหรูหราพร้อมพื้นหินปูนที่มีระบบทำความร้อน ร้านอาหาร Magdalena ให้บริการอาหารสไตล์บิสโทรที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอาหารคลาสสิกของฝรั่งเศส ความสะดวกสบายของอังกฤษ และจิตวิญญาณอันกว้างใหญ่ของบัลติมอร์และภูมิภาค Chesapeake Bay Ivy เหมาะอย่างยิ่งสำหรับงานแต่งงานหรืองานต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย หลังการประชุมมาทั้งวัน ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับบริการสปาเต็มรูปแบบของ The Ivy หรือผ่อนคลายด้วยการนวดในห้องพัก

“เมื่อโรงแรมอย่าง The Ivy — ให้คะแนนโรงแรมอันดับ 1 ในบัลติมอร์ และรับ 4 ดาวอันโดดเด่นจากForbes Travel Guideในปี 2021 — เรียกโซลูชันบัญชีของคุณว่า ‘ดีที่สุด’ ในอุตสาหกรรมนี้ พูดได้เลยว่าปริมาณมาก” Sam Costa จาก Aptech กล่าว ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าและสนับสนุน“เกือบทุกวันฉันได้ยินคนอย่าง Kenny พูดว่า PVNG นั้นง่ายดาย พวกเขาชื่นชมความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของระบบ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่เพราะเป็นระบบคลาวด์ ฉันตื่นเต้นที่ The Ivy Hotel ยังคงเป็นลูกค้าของ Aptech ที่พึงพอใจตลอดหลายปีที่ผ่านมา และทีมการเงินรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ดำเนินการบน PVNG ที่นี่เป็นสถานที่ให้บริการที่ไม่ซ้ำแบบใครซึ่งขึ้นชื่อเรื่องบริการชาที่ดีที่สุด อาหารเลิศรส ความหรูหราฟุ่มเฟือย และย่านที่สนุกสนาน เราภูมิใจที่จะเพิ่ม ‘แพลตฟอร์มการบัญชีที่ดีที่สุด’ ในรายการที่น่าประทับใจของพวกเขา”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของ Aptech โปรดไปที่www.aptech-inc.com

เกี่ยวกับแอพเทค คอมพิวเตอร์ ซิสเต็มส์ อิงค์
Aptech Computer Systems, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวของระบบบัญชีองค์กร ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการวางแผนแบบครบวงจรแก่อุตสาหกรรมการบริการ ลูกค้าทั้งหมดคือบริษัทเช่นคุณ ซึ่งเป็นเจ้าของหรือจัดการโรงแรม โซลูชั่นช่วยให้ลูกค้าทั้งระดับองค์กรและระดับทรัพย์สินเข้าใจข้อมูลทางการเงินและการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น บริษัทมีชื่อเสียงในด้านการแนะนำธุรกิจอัจฉริยะในอุตสาหกรรมโรงแรม และนำเสนอแหล่งข้อมูลที่มั่นคงสำหรับมืออาชีพด้านการบริการ Aptech เป็นพันธมิตรของ IBM Software Value Plus และ Premier Solution Provider รวมถึง Prophix Premier Business Partner บริษัท Aptech ก่อตั้งขึ้นในปี 2513 ระบบแบ็คออฟฟิศที่ล้ำสมัย ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการวางแผนองค์กรเป็นโซลูชั่นเฉพาะโรงแรม 100% โซลูชั่น ได้แก่ PVNG Execuvue® และ Targetvue ลูกค้าประกอบด้วยที่พักมากกว่า 3,500 แห่ง ซึ่งรวมถึงเครือใหญ่ บริษัทจัดการทรัพย์สินหลายแห่ง และโรงแรมแห่งเดียว Execuvue จดทะเบียนกับ Aptech Computer Systems Inc. เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดเป็นของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.aptech-inc.com _