นิวลอนดอน, คอนเนตทิคัต | ผู้นำสิบห้าคนจากอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวได้รับแต่งตั้งให้เป็นคณะกรรมการที่ปรึกษาชุดแรกในโครงการการจัดการการบริการและการท่องเที่ยวของวิทยาลัยมิตเชลล์ ความรับผิดชอบหลักของคณะกรรมการคือการให้คำปรึกษา สนับสนุน และส่งเสริมแผนกการบริการและการท่องเที่ยวของ Mitchell ตามที่ Robert Forcier ผู้ช่วยศาสตราจารย์และหัวหน้าแผนกกล่าว เขาเสริมว่าเป้าหมายหลักสามประการของคณะกรรมการคือ การรับรองความถูกต้องทางวิชาการ ส่งเสริมความเป็นหุ้นส่วนขององค์กร และสนับสนุนทั้ง Mitchell College และอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว

สมาชิกของคณะกรรมการได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีเพื่อรวมตัวแทนจากทุกแง่มุมของอุตสาหกรรมโรงแรม ร้านอาหาร และบริการอาหารที่หลากหลาย นอกจาก Forcier แล้ว ผู้ที่มีชื่อเป็นคณะกรรมการ ได้แก่ Michael Costelli ผู้จัดการทั่วไปของ Connecticut Convention Center, Hartford, CT; Tina Dattilo ผู้จัดการทั่วไป Waters Edge Resort & Spa, Westbrook, CT; Bob DeZinno, ประธานและ CEO, Connecticut Restaurant Association, Waterbury, CT; Stephen Downes, CEO & ผู้จัดการทั่วไป, The Carnegie Abbey Club, Portsmouth, RI; Renee Fournier ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาด Mitchell College, New London, CT; Art Healey ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล Sodexo, Waltham, MA; คริสโตเฟอร์ เจนนิงส์ ประธาน Mystic Coast & Country, Mystic, CT; Jon T. Kodama, JTK Management Corporation, สโตนิงตัน, CT; จูดี้มอแรน, รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคล Waterford Group, Waterford, CT; Ray Pineault รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการคาสิโน Mohegan Sun, Uncasville, CT; Edward Stanton รองประธานฝ่ายปฏิบัติการโรงแรม Foxwoods Resort Casino, Mashantucket, CT; Donna Simpson, กรรมการบริหาร, Eastern Regional Tourism District, New London, CT; และ Denise Braley ผู้ช่วยศาสตราจารย์ Mitchell College, New London, CT; และ Deirdre Lonergan ประธาน บริษัท Trek Tours, Ltd., Westerly, RI

คุณอาจชอบ
ความร่วมมือระหว่าง USF และ McKibbon Hospitality สร้างห้องปฏิบัติการสอนการต้อนรับด้วยแบรนด์โรงแรมที่โดดเด่น
โครงการ Swiss Semester Abroad ดึงดูดนักศึกษาสหรัฐด้วยการฝึกงานที่มีรายได้ดีและประสบการณ์ทั่วโลก
ที่พักสีขาวและมหาวิทยาลัย Purdue เสริมสร้างความสัมพันธ์ ให้เกียรติ JW ‘Bill’ Marriott, Jr.
ดูทั้งหมด
“การจัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษานี้เป็นประโยชน์กับทุกคนที่เกี่ยวข้อง” Forcier กล่าว “คอนเนตทิคัตตะวันออกเฉียงใต้เป็นศูนย์กลางของการท่องเที่ยวในรัฐ และจนถึงขณะนี้ยังไม่มีวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยสี่ปีในภูมิภาคนี้ที่ให้การศึกษาด้านการบริการ เราสามารถจัดหาผู้ที่หลงใหลในอุตสาหกรรมและผู้ที่ต้องการประกอบอาชีพด้านการบริการและการท่องเที่ยวให้กับอุตสาหกรรม ในทางกลับกัน อุตสาหกรรมจะมอบโอกาสในการสร้างเครือข่าย การเรียนภาคสนาม และโอกาสในการทำงานให้กับนักเรียนของเรา เราโชคดีมากที่มีคณะกรรมการที่มีความสามารถนี้ทำงานในนามของ Mitchell College”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำแถลงจุดมุ่งหมายของคณะกรรมการรวมถึงการเพิ่มและเสริมสร้างชื่อเสียงของแผนกและวิทยาลัยภายในชุมชนการบริการ ร่วมมือกับแผนกเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะยกระดับเอกลักษณ์และปรับปรุงภาพลักษณ์ในระดับท้องถิ่นและระดับชาติ ช่วยแผนกในการพัฒนาการติดต่อ ความสัมพันธ์ในการทำงาน และโอกาสในการสร้างเครือข่าย ทบทวนโปรแกรมและกิจกรรมของภาควิชาในปัจจุบันและที่เสนอ (สาขาวิชาใหม่ โอกาสในต่างประเทศ การฝึกงาน/สหกรณ์ โปรแกรมประกาศนียบัตร การเผยแพร่สู่ชุมชน ฯลฯ) และเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญได้แบ่งปันความเชี่ยวชาญกับนักศึกษาและคณาจารย์ ผ่านการนำเสนอในห้องเรียน การเยี่ยมชมสถานที่ องค์กรนักศึกษา โอกาสด้านเงา และ/หรือการวิเคราะห์กรณีศึกษา

วิทยาเขตริมน้ำขนาด 68 เอเคอร์ของ Mitchell College ริมแม่น้ำเทมส์ตั้งอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งในภูมิภาคนี้ รวมถึงคาสิโนรีสอร์ทที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก 2 แห่ง (Foxwoods และ Mohegan Sun) รวมถึง Eugene O’ สถาบันโรงละคร Neill, ศูนย์ศิลปะ Garde, ท่าเรือ Mystic อันเก่าแก่, Mystic Aquarium การเข้าซื้อกิจการ Michael’s Dairy ในบริเวณใกล้เคียงของวิทยาลัย รวมถึงการร่วมมือกับ Mystic Marriott ที่ได้รับการยกย่องระดับประเทศ ทำให้มีโอกาสเพิ่มเติมสำหรับโอกาสในการทำงานภาคสนามอันมีค่า

โปรแกรมการจัดการการบริการและการท่องเที่ยวของ Mitchell College ออกแบบมาเพื่อเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับบทบาทการบริหารจัดการ รวมถึงตำแหน่งผู้บริหารในโรงแรม ร้านอาหาร การท่องเที่ยวและการเล่นเกม งานแสดงสินค้า การประชุม การบริการด้านอาหารและศิลปะการทำอาหาร โปรแกรมรวมทฤษฎีและการพัฒนาทักษะโดยเน้นประสบการณ์การทำงานจริง นักเรียนในโปรแกรมจะต้องดำเนินการ 600 ชั่วโมงของประสบการณ์ทางวิชาการ “ลงมือปฏิบัติ” ผ่านการต้อนรับหรือการร่วมมือด้านการท่องเที่ยว / การฝึกงาน ประสบการณ์การทำงานจริงนี้แสดงถึงหน่วยกิตการศึกษา 12 หน่วยกิต

Mitchell College เป็นวิทยาลัยเอกชนแบบสหศึกษาเอกชนที่เปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาตรีและอนุปริญญาในหลักสูตรการศึกษา 20 หลักสูตร รวมถึงหลักสูตรหลังจบการศึกษาของ Thames Academy วิทยาลัยมุ่งมั่นที่จะให้การศึกษาที่ท้าทายในสภาพแวดล้อมที่มีนักเรียนเป็นศูนย์กลางที่เอาใจใส่และให้ความร่วมมือ นักศึกษา 940 คนของวิทยาลัยมิตเชลล์ตั้งอยู่ในวิทยาเขตริมน้ำขนาด 68 เอเคอร์ มาจาก 27 รัฐและต่างประเทศสามประเทศ

หากราคาห้องพักที่เพิ่มขึ้นในปีที่แล้วยังคงมีแนวโน้มสูงขึ้น เราอาจสร้างความหวาดกลัวให้แขกมองหาที่พักสำหรับการเดินทางทางเลือก เราต้องคิดหาวิธีเพิ่มรายได้ด้วยวิธีอื่นๆ และยังคงแสดงคุณค่าสำหรับห้องพักและประสบการณ์โรงแรมของเราต่อไป

เริ่มต้นความพยายามในการขายของคุณในปี 2008 โดยหลีกเลี่ยงความตกต่ำหลังวันหยุดยาวและลงมือทำทันที คิดว่าปีของคุณหน้าตาเป็นอย่างไรและลูกค้าของคุณต้องการอะไร ประเมินวิธีที่ดีที่สุดในการใช้สินค้าคงคลังเพื่อเพิ่มรายได้ ซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดประชุม ฟิตเนส ร้านอาหาร และที่อื่นๆ ในโรงแรมมีโอกาสที่จะแบ่งปันประสบการณ์กับแขกของคุณ ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มการเดินทางในปัจจุบันเพื่อสร้างสรรค์ข้อเสนอของคุณและให้รางวัลแก่แขกสำหรับการอุปถัมภ์และความภักดีของพวกเขา

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่จะทำให้ยอดขายและการตลาดของคุณไหลลื่น:

ด้วยการท่องเที่ยวแบบครอบครัวที่คาดการณ์ว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2008 ถึงเวลาแล้วที่ทางโรงแรมจะให้บริการแก่ครอบครัวอย่างแท้จริง
รับประกันห้องติดกัน ลองคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์เพื่อดำเนินการนี้ และมั่นใจได้ว่ามูลค่านี้มีความสำคัญสำหรับครอบครัวและคุ้มค่าที่จะจ่าย เนื่องจากพวกเขาจะมองหาโรงแรมคอนโดหรือโรงแรมอพาร์ตเมนต์ในที่อื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
เมื่อเสนออาหารเช้าฟรี ให้แน่ใจว่าเป็นอาหารสำหรับทั้งครอบครัว โอกาสที่ “ครอบครัว” จะพักอยู่ที่โรงแรม นั่นหมายถึงเด็กๆ เช่นกัน ซึ่งจำเป็นต้องทานอาหารเช้าด้วย พิจารณาเรียกเก็บเงิน 5 ดอลลาร์สำหรับเด็กคนที่สามหรือสี่
วิดีโอเกมฟรีในห้องพักช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับตลาดก่อนวัยรุ่นและวัยรุ่น เด็ก ๆ หลายคนเดินทางพร้อมกับอุปกรณ์ควบคุม Nintendo และเกมฟรีจะทำให้ผู้ปกครองมีความสุขอย่างแน่นอน! พิจารณาเสนอเกมฟรีเมื่อสั่งรูมเซอร์วิสทุกรายการ
มีเมนูสำหรับเด็กที่สมเหตุสมผลและแยกจากกันในร้านอาหารของคุณ แต่อย่าเรียกมันว่า “เมนูสำหรับเด็ก” หากรายการนั้นไม่เหมาะสำหรับเด็ก และ DO ก็เสนอทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพสำหรับเด็ก ไม่ใช่แค่ไก่ทอดและเฟรนช์ฟรายส์
พิจารณาเสนอเมนูบริการสปาสำหรับเด็กพร้อมการปรับราคา โลกของเราทุกวันนี้เป็นเช่นนี้ โดยที่เด็กหญิงตัวเล็ก ๆ ได้รับการทำเล็บมือและเล็บเท้า และวัยรุ่นและวัยรุ่นได้รับการนวด
การพักผ่อนในนาทีสุดท้ายจะดำเนินต่อไปในปี 2551
ไม่จำเป็นต้องให้ห้องสวีทหรือห้องว่างหากคุณคอยติดตามสินค้าคงคลัง หากห้องชุดว่าง ให้สร้างแพ็คเกจชุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันสามารถเข้าถึงได้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์และเครื่องมือค้นหาของคุณที่ปรับให้เหมาะสม เรียกใช้อีเมลด่วนและโปรโมตข้อเสนอในนาทีสุดท้าย ลงทุนในแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิกด้วย
โรงแรมย่านชานเมืองที่มีสระว่ายน้ำในร่มมีโอกาสตามธรรมชาติที่จะโปรโมตตัวเองว่าเป็นสถานที่พักผ่อนในนาทีสุดท้าย พิจารณาการลงทุนที่ไม่แพงในลูกบอลชายหาด ร่ม ถัง และพลั่วสีสันสดใสเพื่อตกแต่งบริเวณสระว่ายน้ำ ห่อด้วยบาร์บีคิวในร่มและ voila – คุณมีแพ็คเกจตามฤดูกาล
คุณยังสามารถทำการตลาดได้ง่ายๆ ในรูปแบบ “การพักผ่อนในนาทีสุดท้าย” การมองหาช่วงเวลาพิเศษในชั่วโมงที่ 11 นั้นเป็นวิธีที่ผู้คนเดินทาง
แขกผู้เข้าพักก็ต้องการข้อเสนอเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่มเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาใช้จ่ายเงินจำนวนมากที่โรงแรมของคุณอยู่แล้ว พิจารณาเสนอเครดิตรับประทานอาหารมูลค่า $25 หรือ $50 หากแขกใช้จ่ายอย่างน้อย $200 ในห้อง
เสนอเครดิตสำหรับการเข้าพักในคืนถัดไปเพื่อให้แขกอยู่ในที่พัก แทนที่จะมองหาประสบการณ์การรับประทานอาหารแบบอื่น
ดูตัวเลือกการรับประทานอาหารในปัจจุบันของคุณและเปลี่ยน เพิ่มความหลากหลาย เช่น นำเตาย่างมาที่บริเวณลานกลางแจ้งเพื่อทำบาร์บีคิวในฤดูหนาว หรือเสนอบุฟเฟ่ต์อาหารค่ำในธีมต่างๆ
ผู้พักร้อนจะอยู่ใกล้บ้านและเดินทางโดยรถยนต์
พิจารณาช่วยเหลือผู้เข้าพักด้วยค่าจอดรถ เสนอที่จอดรถฟรี หากคุณยังไม่ได้ทำ อย่างน้อยหนึ่งคืน ค่าจอดรถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและท่าทางนี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก
น้ำมันมีราคาแพง และข้อเสนอนี้ยังสามารถช่วยให้คุณได้รับข่าวประชาสัมพันธ์ที่สำคัญ เนื่องจากความตรงต่อเวลาของข้อตกลง เสนอที่จะชดใช้ค่าน้ำมันให้แขกหากพวกเขาเดินทางโดยรถยนต์ พูดได้ถึง 40 ดอลลาร์หรือไม่ ให้แขกแสดงใบเสร็จรับเงินค่าน้ำมัน (ประทับตราภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง) เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษนี้
โรงแรมย่านชานเมือง – ใช้รถตู้ที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ของคุณ ให้รถตู้วิ่งไปรอบ ๆ พื้นที่สำคัญในบริเวณใกล้เคียงตามตารางเวลา เพื่อรับและส่งแขกที่ห้างสรรพสินค้า พิพิธภัณฑ์ หรือสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ในท้องถิ่น ผู้เข้าพักจะรู้สึกขอบคุณที่ไม่ต้องใช้รถในระหว่างการเข้าพัก
พิจารณาโฆษณาในพื้นที่มากกว่าที่คุณเคยทำ
แบ่งปันข่าวของคุณ หากคุณกำลังสร้างข้อเสนอ มูลค่า หรือแพ็คเกจใหม่ ให้โปรโมตสิ่งนั้น แสดงชื่อของคุณบ่อยๆ และติดต่อกับแขก
ใช้อีเมลเพื่อส่งข้อเสนอส่วนบุคคลและกำหนดเองไปยังแขกประจำ แชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและอนุญาตให้แขกตอบกลับไปยังที่อยู่อีเมลเฉพาะสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ทำให้การสื่อสารเป็นส่วนตัวมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอพิเศษอยู่ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แขกสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
สื่อสารแพ็คเกจของคุณภายในเพื่อให้พนักงานทราบเกี่ยวกับรายการพิเศษต่อหน้าแขก
หากคุณเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข 800 ของแบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงแพ็คเกจ มองเห็นได้ชัดเจน และสามารถจองแพ็คเกจได้เช่นกัน
คุณอาจชอบ
ในขณะที่เดลต้าระหว่างค่าจ้างรายชั่วโมงที่สูงขึ้นและค่าใช้จ่ายด้านเงินเดือนที่ต่ำกว่าปิดตัวลง การดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถรุ่นใหม่ไว้เป็นกุญแจสำคัญ
School of Hospitality Administration ฉลองครบรอบ 40 ปีท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
การวางแผนสำหรับ 10 ปีข้างหน้า: โรงแรมของคุณจะดึงดูด Generation Z อย่างไร?
ดูทั้งหมด
อย่ากลัวที่จะเสี่ยง ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างสรรค์และแสดงความยืดหยุ่นในข้อเสนอของคุณ HVS Sales & Marketing Services สามารถช่วยเหลือคุณในการค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการสร้างรายได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างและใช้งานโปรแกรมที่คล้ายกับข้างต้น โปรดติดต่อ Leora Halpern Lanz ที่llanz@hvs.com

เกี่ยวกับ ลีโอร่า ลานซ์
Leora Halpern Lanz ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ HVS และผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารการตลาดของ HVS ซึ่งสนับสนุนโรงแรมอิสระและแบรนด์โรงแรมโดย: ดำเนินการขายและการตลาดตลอดจนการประเมินการดำเนินงาน พัฒนาขั้นตอนการดำเนินการขายและแผนการตลาดที่ครอบคลุม แนวทางการจัดการรายได้ของทรัพย์สิน พัฒนาขั้นตอนการปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐาน ดำเนินกิจกรรมประชาสัมพันธ์และประสานงานฝึกอบรมการขาย Leora ทำงานกับ HVS มาตั้งแต่ปี 2542 ก่อนเธอจะร่วมงานกับ HVS เธอดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์และโฆษณาให้กับ ITT Sheraton Hotels of New York เป็นเวลา 10 ปี ก่อนเดินทางกลับนิวยอร์กซิตี้ในปี 2533 เธอเป็นผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์สำนักงานการประชุมและนักท่องเที่ยว Greater Boston เป็นเวลา 5 ปี เธอสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยคอร์เนลด้วยปริญญาโทจากมหาวิทยาลัยบอสตัน เธอเป็นสมาชิกของ Society of American Travel Writers, Public Relations Society of America, Women in Communications, Hospitality Sales & Marketing Association International และเป็นเอกอัครราชทูตมหาวิทยาลัย Cornell

HVS International สมัครสมาชิก BALLSTEP2 เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านทักษะและความรู้ในอุตสาหกรรมทั่วโลกองค์กรและผู้เชี่ยวชาญมีความเชี่ยวชาญหลากหลาย และเสนอการศึกษาความเป็นไปได้ของตลาด การประเมินมูลค่า การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การวางแผนการพัฒนา และการสนับสนุนการดำเนินคดี นอกจากนี้ HVS International ยังให้ความรู้เฉพาะในด้านการค้นหาผู้บริหาร วาณิชธนกิจ ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม การให้คำปรึกษาด้านไทม์แชร์ การดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่ม การออกแบบตกแต่งภายใน การเล่นเกม กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยี การประเมินองค์กร การจัดการการปฏิบัติงาน การพัฒนากลยุทธ์ การให้คำปรึกษาด้านสิ่งอำนวยความสะดวกในการประชุม การตลาด การสื่อสาร การอุทธรณ์ภาษีทรัพย์สิน และการให้คำปรึกษาด้านการลงทุน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2523 HVS International ได้ให้บริการต้อนรับแก่โรงแรมมากกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก อาจารย์ใหญ่และผู้ร่วมงานของบริษัทได้ประพันธ์หนังสือเรียนและบทความนับพันที่เกี่ยวข้องกับทุกแง่มุมของอุตสาหกรรมการบริการ คลิกที่นี่เพื่อเพิ่มเติม…

ยินดีต้อนรับสู่Hospitality Social Media News ฉบับแรก ซึ่งเราจะกล่าวถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดียและความหมายสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ กลวิธีทางการตลาดนั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่โซเชียลมีเดียนั้นอยู่อีกระดับหนึ่ง ฟีเจอร์ การเปลี่ยนแปลง และการอัปเดตใหม่ๆ ของอัลกอริทึมเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วจนคุณพลาดได้ง่าย เราไม่ต้องการให้คุณพลาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพทางสังคมของโรงแรมของคุณได้ ดังนั้นเราจะรวบรวมรายการการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียทุก 2 สัปดาห์และจะส่งผลต่ออุตสาหกรรมการบริการอย่างไร

Facebook:
เครื่องมือบริการลูกค้าใหม่สำหรับ Messenger

Facebook เพิ่งเปิดตัว Messenger 2.3ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าสำหรับทั้งแบรนด์และแขกที่พูดคุยกับพวกเขา การอัปเกรดนี้อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติใหม่โดยคำนึงถึงการโต้ตอบของแขกที่ง่ายขึ้น การอัปเกรดเหล่านี้รวมถึง:

การตอบกลับด่วนแบบใหม่สำหรับผู้เยี่ยมชม ซึ่ง Facebook จะโหลดข้อมูลติดต่อของลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับแจ้ง ผู้ใช้สามารถเลือกว่าจะแบ่งปันสิ่งนี้กับธุรกิจหรือไม่ แต่ช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ง่าย
การตั้งค่าที่ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจที่ช่วยให้ปรับแต่ง Messenger ได้ง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงข้อความทักทายและสีข้อความที่ปรับแต่งเอง
ใหม่ เมนูถาวรที่เข้าถึงได้เสมอ ซึ่งช่วยให้แขกสามารถโต้ตอบกับมันได้ทุกเมื่อระหว่างการสนทนา
การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแบบใหม่เพื่อประเมินประสิทธิภาพของ Messenger
โรงแรมควรใช้ฟีเจอร์นี้อย่างไร
จำนวนแขกที่เพิ่มขึ้นกำลังใช้ Messenger ในการติดต่อโรงแรมและรีสอร์ทเพื่อสอบถามข้อมูล ปัญหา และความช่วยเหลือในการจอง คุณลักษณะใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าและแบรนด์ถือเป็นข่าวดี โรงแรมและรีสอร์ทควรใช้ตัวเลือกการปรับแต่งเพื่อให้ตรงกับช่องทาง Messenger ของพวกเขา รวมถึงช่องทักทาย เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน การตั้งค่าเมนูที่คงอยู่อย่างต่อเนื่องสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้ และการวิเคราะห์เชิงลึกจะช่วยให้คุณประเมินสิ่งนี้ได้

Facebook:
โฆษณาไดนามิกใหม่สำหรับแบรนด์ท่องเที่ยว

หลายคนรู้ว่าพวกเขาต้องการไปเที่ยว แต่ไม่แน่ใจว่าจะไปเที่ยวที่ไหน Facebook มีโฆษณาแบบไดนามิกรูปแบบใหม่สำหรับโรงแรม รีสอร์ท และอุตสาหกรรมอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการบริการ เพื่อให้คุณสามารถช่วยพวกเขาตัดสินใจได้ ชื่อ”โฆษณาแบบไดนามิกเพื่อการเดินทาง” ที่เหมาะเจาะคุณสามารถใช้ได้โดยใช้คุณลักษณะใหม่นี้เพื่อ “จัดลำดับความสำคัญในการจัดส่งไปยังผู้ที่วางแผนจะเดินทาง” พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการพิจารณาผ่าน Facebook, Audience Network และ Instagram

วิธีที่โรงแรมควรใช้คุณลักษณะนี้ ความสามารถของโฆษณาเหล่านี้ในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการพิจารณาคือสิ่งสำคัญ หากคุณเป็นสกีรีสอร์ท การแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางแต่ได้ตัดสินใจไปพักผ่อนที่ชายหาดแล้วจะไม่เกิดประโยชน์มากนัก รูปแบบโฆษณานี้ช่วยให้คุณมีอิทธิพลมากขึ้นโดยการแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่เหมาะสม ซึ่งจะเข้าถึงได้ยากกว่าหากไม่มีเกณฑ์ใหม่นี้

สมัครสมาชิกตอนนี้ – ฟรีและไม่พลาดทุกประเด็น

Twitter:
แตกลงในบอทและระบบอัตโนมัติสังคมสื่อการตลาดและระบบอัตโนมัติไม่ได้จริงๆไปมือในมือด้วยกัน แต่ทวิตเตอร์มีการวางเท้าลงกระนั้น ตอนนี้พวกเขากำลังปราบปรามเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์โพสต์เนื้อหาเดียวกันหรือดำเนินการแบบเดียวกันในหลายบัญชี พวกเขาได้ตัดออกยังมีความสามารถเหล่านี้จาก TweetDeck และเครื่องมือของบุคคลที่สามทุกคนจะต้องมีคุณสมบัติใหม่โดย 23 มีนาคมถ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับโรงแรมและรีสอร์ท โรงแรมและรีสอร์ทบางแห่งที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่ใหญ่ขึ้นในบางครั้งอาจใช้เครื่องมือเพื่อเผยแพร่ทวีตเดียวกันในหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน คิดว่าเครือโรงแรมอย่าง Marriot ใช้เครื่องมือนี้เพื่อแจกจ่ายเนื้อหาเดียวกันไปยัง Marriot Orlando, Marriot Miami และ Marriot Tallahassee ทั้งหมดในคราวเดียว (หากพวกเขามีบัญชีเฉพาะของตัวเอง)

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือหรือ TweetDeck เพื่อโพสต์การดำเนินการหลายรายการไปยังบัญชีต่างๆ พร้อมกัน ให้เปลี่ยนไปใช้และปรับให้เข้ากับนโยบายใหม่ ให้เน้นที่การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในแต่ละช่องและพยายามเริ่มการสนทนาแทนการกรอกโปรไฟล์ของคุณด้วยเนื้อหาแบบสุ่มเพียงเพราะ

Twitter:
ทวีตที่ฝังได้ ศักยภาพด้านลิขสิทธิ์

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ทวีตถือเป็นเกมที่ยุติธรรม ทวีตสาธารณะและทวีตที่ฝังได้สามารถแชร์บนเว็บไซต์หรือบล็อกใดก็ได้ แต่นั่นอาจไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป ตาม TechCrunchผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางได้ตัดสินเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าทวีตที่ฝังไว้สามารถแสดงถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีที่เราแบ่งปันเนื้อหาบนไซต์ของเราในอนาคต

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับอุตสาหกรรมการบริการโรงแรมและรีสอร์ทบางแห่งใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่จะค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้สร้างขึ้นและแชร์บนเว็บไซต์ของตน ส่วนหนึ่งของเครื่องมือเหล่านี้จะดูแลจัดการ UGC โดยไม่ได้รับอนุญาตก่อนที่จะฝังลงในไซต์ แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ที่คุณจะถูกฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะเล่นอย่างปลอดภัย หากคุณกำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับอนุญาตจากผู้ใช้โดยอัตโนมัติก่อนที่จะฝังลงในไซต์ของคุณ

สมัครสมาชิกตอนนี้ – ฟรีและไม่พลาดทุกประเด็น

Instagram:
ตัวเลือกข้อความโดยตรงเล่นซ้ำอย่างถาวร

คุณสมบัติข้อความตรงของ Instagram ถูกคัดลอกโดยตรงจาก Snapchat ไปจนถึงรูปภาพและวิดีโอที่หายไป ภายในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาInstagram ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับแพลตฟอร์มการส่งข้อความโดยตรง ซึ่งช่วยให้ผู้ส่งรูปภาพและวิดีโอสามารถปิดใช้งานลักษณะที่หายไปได้ ตอนนี้ รูปภาพหรือวิดีโอที่พวกเขาส่งสามารถมีอยู่ในแชทอย่างถาวร

โรงแรมควรใช้ฟีเจอร์นี้อย่างไร
แม้ว่าแขกส่วนใหญ่จะติดต่อโรงแรมและรีสอร์ทผ่านทาง Facebook หรือ Twitter แต่ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นก็ติดต่อผ่านทางข้อความ Instagram สิ่งนี้ต้องขอบคุณการมีส่วนร่วมที่เกิดจากเรื่องราวซึ่งสามารถกระตุ้นให้ผู้ดูตอบกลับผ่านข้อความโดยตรง ตอนนี้ ถ้าคุณส่งรูปภาพหรือวิดีโอให้ผู้ใช้เพื่อตอบคำถาม (เช่น วิดีโอรอบห้องที่พวกเขาขอดู) คุณสามารถเลือกให้เข้าถึงได้ในอนาคต ซึ่งจะทำให้คำตอบของคุณถาวรมากขึ้น และมีค่ามากขึ้นสำหรับแขก

Snapchat:
แผนที่สแน็ปดูได้ผ่านเดสก์ท็อป

Snap Mapอนุญาตให้ผู้ใช้แนบตำแหน่งกับ Snaps สาธารณะของตน เพื่อให้ Snap เหล่านี้แสดงบนแผนที่ไม่ต่างจาก FourSquare สามารถเพิ่มทั้ง Snaps และ Stories ลงใน Snap Map ซึ่งขณะนี้สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ ซึ่งจะเปิดประตูสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมากซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อให้โรงแรมของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นแขกรายใหม่

โรงแรมควรใช้ฟีเจอร์นี้อย่างไร
แม้ว่า Snapchat จะสูญเสียพลังในการเป็นแพลตฟอร์ม แต่ Snap Map ก็เป็นสิ่งที่โรงแรมและรีสอร์ทยังสามารถใช้ประโยชน์ได้ อีกจุดหนึ่งที่จะเข้าถึงผู้ชมของคุณก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย ในการเรียกร้องให้มีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นรอบๆ รีสอร์ทของคุณ ให้ระบุคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ในการเพิ่ม Snaps ของตนลงใน Snap Map และเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจะมองเห็น เนื้อหาและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรีสอร์ทของคุณ

สมัครสมาชิกตอนนี้ – ฟรีและไม่พลาดทุกประเด็น

เกี่ยวกับที่พักแบบโต้ตอบ
ตั้งแต่ปี 2544 Lodging Interactive เป็นผู้นำด้านบริการการตลาดดิจิทัลแก่อุตสาหกรรมการบริการ ลูกค้ารวมถึงบริการที่ได้รับการคัดเลือกและทรัพย์สินที่มีตราสินค้าบริการเต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับโรงแรมหรูและรีสอร์ททั่วโลก

Lodging Interactive เป็นบริษัทแม่ของcommingle:engageซึ่งเป็นฝ่ายการตลาดบนโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียงของบริษัท ซึ่งให้บริการโรงแรม ร้านอาหาร สปา และบริษัทจัดการหลายร้อยแห่ง

นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการพัฒนาเว็บไซต์ตามการสมัครรับข้อมูลและบริการการตลาดดิจิทัลผ่านข้อเสนอHotelSiteXPRESS บริการนี้ใช้รูปแบบ “จ่ายตามการใช้งาน” และไม่ต้องใช้เงินลงทุนในส่วนของโรงแรม

Lodging Interactive เป็นผู้ชนะรางวัล HSMAI Adrian และได้รับรางวัลจาก International Academy of Visual Arts, Interactive Media Awards, Horizon Interactive Awards, Web Marketing Association, Academy of Interactive & Visual Arts และ Travel Weekly’s Magellan Awards ได้รับการยอมรับ Lodging Interactive เป็นผู้นำอุตสาหกรรม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อsales@lodginginteractive.com , 877-291-4411 ต่อ. 704 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทhttps://lodginginteractive.com .

Sands China Ltd. (HKSE: 1928) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นใหญ่ของ Las Vegas Sands Corp. (NYSE: LVS ) ผู้พัฒนารีสอร์ทครบวงจรระดับโลกประกาศให้วันที่ 20 กันยายน 2555 เป็นวันเปิดดำเนินการเฟสที่สองของ Sands ® Cotai รีสอร์ทแบบบูรณาการกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ที่สำคัญที่สุด คือ การเปิดอาคารโรงแรมแห่งแรกจากทั้งหมด 2 แห่งจากโรงแรมเชอราตัน มาเก๊า โคไท เซ็นทรัล โดยจะเปิดอาคารแห่งที่สองในต้นปี 2556 โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมเชอราตันที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีห้องพัก 3,896 ห้อง ตลอดจนโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในมาเก๊า . ห้องแกรนด์บอลรูม Kashgar ของโรงแรมจะมีพื้นที่จัดประชุมและกิจกรรมแบบไม่มีเสาเกือบ 53,000 ตารางฟุต (4,900 ตารางเมตร) และ Shoppes Cotai Central ได้เพิ่มร้านค้าปลอดภาษีอีกชั้นหนึ่ง พร้อมร้านอาหารเพิ่มเติมและศูนย์อาหารนานาชาติ

การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นมาตรฐานล่าสุดในการผลักดันของ Sands China ในการทำให้ Macaoas เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางด้านธุรกิจและการพักผ่อนชั้นนำของเอเชีย การเปิดร้านจะขยายทางเลือกที่หลากหลายบน Cotai Strip ®ด้วยข้อเสนอที่พัก ร้านอาหาร ความบันเทิง ค้าปลีก เกมและการประชุมและการประชุมเพิ่มเติม การลงทุนในมาเก๊าของบริษัทสู่เป้าหมายนั้นเกินกว่า 8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจนถึงปัจจุบัน และในไม่ช้านี้จะนำข้อเสนอ Cotai Strip ที่รวมกันของ Sands China มาสู่ห้องกว่า 9,000 ห้องในโรงแรมระดับนานาชาติ 5 แห่ง พื้นที่จัดประชุมและนิทรรศการ 1.3 ล้านตารางฟุต (120,000 ตารางเมตร) , ร้านค้าปลอดภาษีสุดหรูกว่า 600 แห่ง และร้านอาหารนานาชาติ บาร์ และเลานจ์มากกว่า 57 แห่ง

“การเปิดโรงแรมเชอราตัน มาเก๊า ที่แซนด์ส โคไท เซ็นทรัล ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในวิสัยทัศน์ของผมสำหรับโคไท สตริป” เชลดอน อาเดลสัน ประธานบริษัท Las Vegas Sands และ Sands China Ltd. กล่าว “ฉันดีใจมากที่ได้เห็นเชอราตันเข้าร่วมครอบครัวรีสอร์ทแบบครบวงจรที่เติบโตบนโคไทสตริป SandsChinaremains มุ่งมั่นที่จะทำให้มาเก๊าเป็นศูนย์กลางของการท่องเที่ยวและการพักผ่อนระดับโลก และเป็นจุดหมายปลายทางทางธุรกิจและการพักผ่อนอันดับหนึ่งของเอเชีย การเพิ่มโรงแรมเชอราตัน มาเก๊า, โคไท เซ็นทรัล และที่พักหรูหราที่น่าประทับใจมากมายคือการพัฒนาที่สำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายนั้น”

คุณอาจชอบ
Las Vegas Sands รายงานผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2564
ความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นองค์ประกอบสำคัญในรายงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล
Hampton by Hilton เร่งความเร็วระดับโลก ขับเคลื่อนด้วยการขยายตัวอย่างรวดเร็วในภูมิภาคสำคัญๆ
ดูทั้งหมด
Sands China Ltd. ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารEdward Tracysays “สมาชิกในทีมของเราทำงานอย่างหนักเพื่อเปิดตัว Sands Cotai Central ในเดือนเมษายน พวกเขาทำงานกันอย่างหนักเท่าๆ กันเพื่อแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมของ Sands Cotai Central ในมาเก๊าในเดือนกันยายนนี้ พวกเราทุกคนรู้สึกตื่นเต้น เพื่อเปิดเผยการพัฒนาล่าสุดนี้ และเราตั้งตารอที่จะให้บริการผู้เข้าชมของเราด้วยการเปิดเฟสต่อไปในต้นปี 2556”

พิธีเปิดจะมีขึ้นในวันที่ 20 กันยายน โดยจะมีการประกาศไฮไลท์ด้านความบันเทิงที่น่าตื่นเต้น ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแซนด์ Cotai Central สามารถดูได้ที่www.sandscotaicentral.com

สำหรับรูปภาพที่มีความละเอียดสูงและรูปภาพที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โปรดเข้าไปที่ห้องสมุดสื่อออนไลน์ของเชอราตัน:

www.starwoodassetlibrary.com/workspaces/?l=125992&r=lbxOwZEI

แถลงการณ์ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ ซึ่งไม่ใช่ข้อเท็จจริงในอดีต เป็นแถลงการณ์ “เชิงคาดการณ์ล่วงหน้า” ซึ่งจัดทำขึ้นตามบทบัญญัติ Safe Harbor ของกฎหมายปฏิรูปการฟ้องร้องคดีหลักทรัพย์ส่วนบุคคลปี 2538 แถลงการณ์ที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวข้องกับความเสี่ยง ความไม่แน่นอน หรือ ปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งอาจทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมีสาระสำคัญในผลลัพธ์ ผลการดำเนินงาน หรือความคาดหวังอื่นๆ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสภาพเศรษฐกิจทั่วไป การแข่งขัน การลงทุนใหม่ กฎระเบียบของรัฐบาล การเล่นเกมให้ถูกกฎหมาย อัตราดอกเบี้ย การก่อการร้ายในอนาคต การประกันภัย และปัจจัยอื่นๆ ที่มีรายละเอียดในรายงานที่ยื่นโดย Las Vegas Sands Corp. กับ สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. Las Vegas Sands Corp. ไม่มีภาระผูกพันในการอัปเดตข้อมูลดังกล่าว

เกี่ยวกับลาสเวกัส แซนด์ส คอร์ป
Las Vegas Sands Corp. (NYSE: LVS ) เป็นบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และเป็นผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ปลายทางชั้นนำระดับโลก (Integrated Resorts) ที่ให้บริการที่พักระดับพรีเมียม การเล่นเกมและความบันเทิงระดับโลก สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการจัดประชุมและนิทรรศการ ร้านอาหารของเชฟผู้มีชื่อเสียง และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ

Venetian ®และ The Palazzo ®รีสอร์ตหรูระดับ Five-Diamond บน Las Vegas Strip และ Sands ® Bethlehem ในรัฐเพนซิลเวเนียตะวันออกเป็นทรัพย์สินของบริษัทในสหรัฐอเมริกา

ในสิงคโปร์ มารีน่า เบย์ แซนด์ส®อันเป็นสัญลักษณ์คือผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดในพอร์ตโฟลิโอของบริษัท

บริษัทในเครือ Sands China Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นใหญ่ บริษัทยังเป็นเจ้าของคอลเลกชั่นอสังหาริมทรัพย์ในมาเก๊า รวมถึง The Venetian ® Macao, Four Seasons Hotel Macao และ Sands Cotai Central ซึ่งมีพื้นที่ 13.7 ล้านตารางฟุต 6,400 ห้องที่เปิดให้บริการในช่วงต้น 2012 ที่การพัฒนาCOTAI STRIP ®ของบริษัท บริษัทยังเป็นเจ้าของ Sands ® Macao บนคาบสมุทรมาเก๊า

Las Vegas Sands มุ่งมั่นที่จะสร้างความยั่งยืนทั่วโลกผ่านโปรแกรม Sands Eco 360º และเป็นพันธมิตรในชุมชนที่กระตือรือร้นผ่านองค์กรการกุศลต่างๆ

Agilysys, อัลฟาเรตตา, จอร์เจีย – Agilysys, Inc. (Nasdaq: AGYS) ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันและบริการซอฟต์แวร์การโรงแรมแห่งอนาคต ประกาศว่า Hershey Farm Inn ได้เลือกโซลูชัน rGuest Stay PMS และ rGuest Book เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพัก เพิ่มรายได้ และ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

Hershey Farm เป็นลูกค้าของ Agilysys มาอย่างยาวนาน เลือกที่จะย้ายไปใช้ PMS บนคลาวด์ของ Agilysys นั่นคือ rGuest Stay ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลายและง่ายต่อการใช้งาน โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมนี้จึงถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในโรงแรมทุกขนาด ตั้งแต่เครือโรงแรมไปจนถึงร้านบูติกขนาดเล็ก ด้วย UI ที่ใช้เบราว์เซอร์และความสามารถที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลาง rGuest Stay ช่วยให้ Hershey Farm มีเวลาให้คุณค่าอย่างรวดเร็วผ่านประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ได้รับการปรับปรุงและการบริการแขกที่ยกระดับ การเพิ่ม rGuest Book แบบบูรณาการทำให้ระบบการจองแบบไม่มีค่าคอมมิชชันช่วยให้ที่พักสามารถเสนอการอัปเกรดห้องพักและส่วนเสริมที่ยืดหยุ่นได้ในระหว่างขั้นตอนการจองเพื่อเพิ่มรายได้และส่งเสริมความภักดีของแขก

The Inn at Hershey Farm ภูมิใจนำเสนอประสบการณ์ที่พักที่แตกต่างกันสามแบบในที่เดียว ไม่ว่าแขกจะเลือกที่พักแบบไหน พวกเขาจะเพลิดเพลินไปกับเส้นทางเดินชมวิว พื้นที่เล่นสำหรับเด็ก สัตว์ในฟาร์มที่เป็นมิตร และสระว่ายน้ำกลางแจ้งที่สดชื่น ทิวทัศน์ที่สวยงามและความเงียบสงบที่ทำให้ฟาร์มเฮอร์ชีย์และแลงคาสเตอร์ ป่ามีชื่อเสียง

“Hershey Farm Inn ยินดีที่ได้สร้างความสัมพันธ์ของเรากับ Agilysys” Ryan Zeager ผู้จัดการทรัพย์สินของ Hershey Farm Inn กล่าว “โซลูชัน rGuest Stay PMS ที่ใช้งานง่ายและกลไกการจอง rGuest Book ช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของแขก ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์ของแขกและความยืดหยุ่นในการปรับข้อเสนอการจองของเราได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของตลาด เราจึงเพิ่มทั้ง ความภักดีและรายได้ของแขก”

rGuest Stayเป็น PMS ที่ทำงานบนคลาวด์และใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อกับแขกในระดับส่วนบุคคล ในฐานะโซลูชันแบบครบวงจร rGuest มอบความสามารถในการเพิ่มรายได้ ปรับปรุงการเข้าพักและการจัดการสินค้าคงคลัง ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของแบรนด์และแขกสำหรับที่พักตั้งแต่รีสอร์ทปลายทางขนาดเล็กไปจนถึงเครือข่ายระดับประเทศขนาดใหญ่ rGuest Stay มอบฟังก์ชัน PMS ที่ใช้งานง่ายในการดำเนินการต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมอบประสบการณ์แขกที่มีความหมายมากขึ้น

rGuest Bookเป็นระบบการจองที่ใช้งานง่ายและปลอดค่าคอมมิชชัน ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แขกสามารถเดินทางผ่านขั้นตอนการจองได้อย่างง่ายดาย จองห้องเดี่ยวหรือหลายห้องพร้อมกันในขณะที่นำเสนอโปรโมชั่นและตัวเลือกทั้งหมดที่สถานที่ให้บริการมีให้อย่างน่าดึงดูดใจ ห้องว่างแบบเรียลไทม์ช่วยให้ขายห้องสุดท้ายได้เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับสถานที่ทั้งหมด ในขณะที่การผสานรวมกับ PMS อย่างราบรื่นช่วยให้บริการแขกและการจัดการการดำเนินงานดีขึ้น และเนื่องจากเป็นโซลูชันที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การออกแบบที่ตอบสนองจึงมีขั้นตอนการจองที่ยืดหยุ่นไม่ว่าจะบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป

“เรายินดีที่จะช่วย Hershey Farm Inn ขยายมูลค่าที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ Agilysys” Wes Taylor รองประธานประจำพื้นที่ โรงแรม รีสอร์ท และการขายเรือสำราญของ Agilysys กล่าว “เราเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการนำ rGuest Stay มาใช้กับที่พักทุกขนาด และฉันมั่นใจว่า Hershey Farm จะพบว่าการผสมผสานของ rGuest Stay PMS และ rGuest Book จะช่วยให้พวกเขาเพิ่มความภักดีและรายได้ของแขกในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ประสิทธิภาพ”

เกี่ยวกับ Agilysys

Agilysys เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การบริการมานานกว่า 40 ปี โดยนำเสนอโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลางสำหรับการเล่นเกม โรงแรม รีสอร์ท และการล่องเรือ การจัดการบริการด้านอาหารขององค์กร ร้านอาหาร มหาวิทยาลัย การดูแลสุขภาพ กีฬาและความบันเทิง Agilysys ข้อเสนอที่สุดซอฟแวร์ที่ครอบคลุมในอุตสาหกรรมรวมทั้งจุดขาย (POS) , การจัดการทรัพย์สิน (PMS) , สินค้าคงคลังและการจัดซื้อจัดจ้าง , การชำระเงินและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดการการเดินทางของแขกทั้งหมด Agilysys ขึ้นชื่อในด้านความเป็นผู้นำในด้านการบริการ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง บริษัทการบริการที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งทั่วโลกใช้โซลูชัน Agilysys เพื่อช่วยปรับปรุงความภักดีของแขก ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน Agilysys ดำเนินงานทั่วทั้งอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา เอเชียแปซิฟิก และอินเดีย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองอัลฟาเรตตา รัฐจอร์เจีย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชมwww.agilysys.com